Häufige Fragen zu ShiftScan

Ja. ShiftScan ist objekt- bzw. standortzentriert aufgebaut: Jedes Objekt hat eigene Adresse, Ansprechpartner, Zugangshinweise, QR-/NFC-Codes, Dokumente und Einstellungen. Die Zahl der Objekte pro Konto ist ab dem Professional-Tarif unbegrenzt (der kostenlose Starter-Tarif umfasst ein Objekt). Zeiterfassung, Dienstpläne, Nachweise und die Abrechnung laufen jeweils objektgenau — also standortübergreifend in einem Konto.

Ja. Ein Mitarbeiter kann beliebig vielen Objekten zugeordnet sein und stempelt jeweils objektgenau ein und aus. In der Ansicht „Meine Objekte" wechselt er zwischen seinen Einsatzorten; jede gebuchte Stunde landet auf dem richtigen Objekt und Kunden. So bilden Sie Springer, Kolonnen und wechselnde Reviere sauber ab.

Nein. NFC ist optional. Sie können ausschließlich mit einem QR-Aushang oder per PIN am Objekt stempeln — ganz ohne NFC-Tags. Wird der aufgedruckte QR-Code eines NFC-Tags gescannt, funktioniert das Stempeln trotzdem und wird serverseitig als „QR" gezählt. NFC-Tags (inklusive fälschungssicherer NTAG424 DNA) sind eine zusätzliche, keine notwendige Option.

Vier: NFC (inklusive kryptografisch signierter NTAG424-DNA-Tags), QR-Code, PIN-Eingabe am Objekt und optionale Hardware-Terminals. Jede Buchung protokolliert, womit gestempelt wurde. Eine GPS-Standortprüfung lässt sich je Objekt und je Erfassungsart zuschalten, inklusive Erkennung manipulierter (Fake-)Standorte — mit Einwilligung und datensparsam.

Ein komplettes Analysen-Cockpit: Deckungsbeitrag je Objekt und Kunde (Umsatz minus Personalkosten), Perioden-Vergleich mit Δ%, Faktura & Außenstände, Krankenquote-Verlauf, Mängel/Tickets mit Ø-Bearbeitungsdauer, Nachweis-Dichte je Objekt und Kundenzufriedenheit (NPS/CSAT). Dazu ein KPI-Dashboard mit „Besetzung jetzt" und Handlungsbedarf sowie ein optionaler Echtzeit-Leitstand. Alles als PDF und CSV/Excel exportierbar.

Deutlich mehr als eine Wochenliste: Schicht-Vorlagen und wiederkehrende Serien, eigene Pläne je Objekt, Projekt oder Kunde, eine Mindestbesetzungs-Ampel je Schicht und eine Konflikt-Prüfung (genehmigte Abwesenheit, ArbZG-Ruhezeit und Höchstarbeitszeit, Doppelbuchung, fehlende Pflicht-Qualifikation). Mitarbeiter können freie Zeitfenster selbst anbieten; eine KI-gestützte Auto-Dienstplanung schlägt für offene Schichten passende Mitarbeiter mit Begründung vor. Der Kern ist deterministisch und nachvollziehbar, kein Black-Box-Algorithmus.

Vom Kleinbetrieb bis zum mehrköpfigen Team über mehrere Standorte. Der kostenlose Starter-Tarif umfasst bis zu 5 Mitarbeiter und ein Objekt; ab dem Professional-Tarif sind Mitarbeiter- und Objektzahl unbegrenzt. Abgerechnet wird pro aktivem Mitarbeiter und Monat, monatlich kündbar.

Ja. Server in der EU (Deutschland), kein Third-Party-Tracking, keine Drittanbieter-Analytics, revisionssichere Audit-Logs und ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Standortdaten werden datensparsam behandelt (zum Beispiel beim Notsignal nur im Alarmfall gespeichert, mit Löschfrist), und Betroffenenrechte wie Datenauskunft und Löschung sind umgesetzt.

Für dienstleistungs- und einsatzorientierte Betriebe: Sicherheits- und Wachdienste, Gebäudereinigung, Bau, Handwerk (SHK/Elektro/Ausbau), Garten- und Landschaftsbau sowie Hausmeister- und Facility-Services. Über ein Branchen-Profil blendet ShiftScan die passenden Module ein (zum Beispiel Wachbuch, Rundgänge, Reinigungs-Checklisten, Bautagebuch, Winterdienst) und passt die Begriffe an.

Der Starter-Tarif ist dauerhaft kostenlos (bis 5 Mitarbeiter, ein Objekt). Darüber kostet ShiftScan ab 4,90 € pro Mitarbeiter und Monat, monatlich kündbar, ohne Einrichtungskosten. Alle Tarife lassen sich 30 Tage im vollen Umfang testen — ohne Kreditkarte.

Ja. Leistungsnachweise und Berichte gibt es als PDF im eigenen Branding, Auswertungen und Listen als CSV/Excel, den Lohnexport für DATEV, Lexware und STotax sowie Rechnungen als E-Rechnung (ZUGFeRD/XRechnung) und DATEV-Buchungsstapel. Über das Auftraggeber-Portal lädt Ihr Kunde seine Nachweise und Rechnungen selbst als PDF herunter.

Ja. Das Stempeln und Erfassen läuft als installierbare Web-App (PWA) mit Offline-Warteschlange: In Keller, Tiefgarage oder Funkloch werden Buchungen lokal gespeichert und automatisch synchronisiert, sobald wieder Netz da ist. Kein App-Store, keine Installation nötig.