Reinigung
Reinigungsleistungen nachweisen: Soll definieren (Leistungsverzeichnis), Qualität bewerten (Ist) mit Foto und Unterschrift, Soll/Ist als Kontrolltafel auswerten und dem Auftraggeber freigeben.
Wofür ist diese Seite?
Das Reinigungsmodul belegt, dass die vereinbarte Reinigung tatsächlich und in der vereinbarten Qualität erbracht wurde. Du hinterlegst je Objekt ein Leistungsverzeichnis (Soll), erfasst Qualitätsnachweise (Ist) mit Bewertung, Mängeln und Fotos und gibst dem Auftraggeber einen read-only Link. Diese Seite listet deine Reinigungsobjekte; ein Klick öffnet Erfassung, Soll, Verlauf und Freigabe.
In 30 Sekunden
- •Reiter „Erfassen": Qualität bewerten (In Ordnung / Mängel / Nicht erbracht) + Foto/Unterschrift.
- •Reiter „Soll": Leistungsverzeichnis (Bereich/Leistung/Frequenz) und Nachweis-Vorgaben.
- •Reiter „Verlauf": Kontrolltafel (Soll/Ist) + alle Nachweise, korrigierbar.
- •Reiter „Freigabe": read-only Kundenlink + monatlicher Auto-Report.
Schritt für Schritt: Soll definieren & Qualität nachweisen
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Lege im Reiter „Soll" das Leistungsverzeichnis an („+ Position": Bereich, Leistung, Frequenz, Foto-Pflicht). Unter „Nachweis-Vorgaben" legst du Tiefe (Haken/Bewertung/Foto) und Pflicht-Modus fest, oder erbst sie vom Kunden.
Soll: Leistungsverzeichnis und Nachweis-Vorgaben. - 2
Im Reiter „Erfassen" bewertest du die Reinigung („In Ordnung", „Mängel", „Nicht erbracht"), trägst Mängel (eine je Zeile) und Notiz ein und hängst Vorher-/Nachher-Fotos sowie optional die Unterschrift des Auftraggebers an. „Erfassen" speichert, offline möglich.
Erfassen: Bewertung, Mängel, Foto und Unterschrift. - 3
Im Reiter „Verlauf" zeigt die Kontrolltafel je Soll-Position fällig/erledigt samt Erfüllungsquote; darunter stehen alle Qualitätsnachweise mit Mängeln.
Verlauf: Nachweise mit Mängeln und Korrektur-Option. - 4
Muss ein Nachweis korrigiert werden, tippe „Korrigieren": der ursprüngliche bleibt revisionssicher erhalten (storniert), ein korrigierter Folgeeintrag wird angelegt.
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Für mehrere Objekte auf einmal gehst du zurück auf die Objektliste des Moduls: Neben der Zeitraumwahl bündelt „Alle als ein PDF" die Nachweise aller Objekte des gewählten Zeitraums in einem einzigen Dokument. Der Knopf erscheint ab zwei Objekten mit Einträgen.
Feld für Feld erklärt
- Bewertung
- „✅ In Ordnung", „⚠️ Mängel" oder „❌ Nicht erbracht", der Qualitätsstatus des Einsatzes.
- Leistungsverzeichnis (Soll)
- Die vereinbarten Leistungen je Bereich mit Frequenz (Intervall oder ×/Woche bzw. ×/Monat) und optionaler Foto-Pflicht.
- Nachweis-Tiefe
- Wie viel beim Erfassen verlangt wird: Kein Nachweis, Haken (quittieren), Bewertung oder Foto-Pflicht. Erbt standardmäßig vom Kunden.
- Pflicht-Modus
- Optional, Hinweis beim Ausstempeln oder Pflicht (blockt das Ausstempeln, bis erfasst wurde).
- Kontrolltafel (Soll/Ist)
- Zeigt je Position, ob sie im Zeitraum fällig oder erledigt ist, plus eine Erfüllungsquote.
- Korrektur
- Ändert nie den Originaleintrag: ein neuer, korrigierter Nachweis wird angelegt, der alte als „storniert" markiert (revisionssicher).
Tipp
Definiere zuerst das Leistungsverzeichnis (Soll), dann zeigt die Kontrolltafel automatisch, welche Leistungen fällig oder erledigt sind, und der Auftraggeber sieht die Erfüllungsquote. Über die Nachweis-Tiefe steuerst du, wie streng erfasst werden muss (vom einfachen Haken bis zur Foto-Pflicht).
Stolperfalle
Ein erfasster Nachweis lässt sich nicht überschreiben oder löschen: Korrekturen laufen immer über „Korrigieren" (Storno + Folgeeintrag), damit der Nachweis revisionssicher bleibt. Objekt-Vorgaben (Tiefe/Modus) überschreiben den Kunden-Default; lässt du sie auf „erbt Kunde", gilt die Kundeneinstellung.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen „Soll" und „Erfassen"?
„Soll" ist die vereinbarte Leistung (Leistungsverzeichnis + Vorgaben). „Erfassen" ist der konkrete Qualitätsnachweis (Ist), den der Mitarbeiter vor Ort dokumentiert.
Wie sieht der Auftraggeber die Nachweise?
Über einen read-only Freigabe-Link (/rb/…) im Reiter „Freigabe", optional schickt ein monatlicher Report den Link automatisch.
Kann ich eine falsche Bewertung korrigieren?
Ja, über „Korrigieren". Der Originaleintrag bleibt als storniert sichtbar, der korrigierte Eintrag wird ergänzt, nichts geht verloren.
Kann ich belegen, dass ein Nachweis-Foto nicht ausgetauscht wurde?
Ja. Im Reiter „Verlauf" sitzt an jedem Eintrag mit Foto die Schaltfläche „Fotos prüfen": Sie rechnet den Prüfwert der Bilddaten neu und stellt ihn dem gespeicherten gegenüber. Dieselbe Schaltfläche hat dein Auftraggeber im Portal. Wurde offline erfasst, stehen Aufnahmezeit und Server-Eingang getrennt am Eintrag. Mehr dazu unter „Fotobeleg prüfen".
Kann ich belegen, welcher Raum gereinigt wurde?
Ja, sobald du am Objekt eine Gebäudegliederung gepflegt und die Räume mit Codes beklebt hast. Wer am Raum scannt, landet direkt in der Checkliste für diesen Raum. Der Raum steht danach im Reiter „Verlauf" vor der Uhrzeit und im Reinigungs-PDF in einer eigenen Spalte „Raum". Die Spalte erscheint nur, wenn im Zeitraum wirklich ein Raum bescannt wurde, ältere Berichte an deine Auftraggeber bleiben also unverändert.